Онлайн-покупка
полиса
Экспресс-заявка
на страхование
 Проверка
выплат

Проверка состояния выплат

Узнать номер выплатного дела





Запись
на выплату
Задать
вопрос

Блог

Стараться - не равно добиваться

Мне часто приходится слышать от своих сотрудников выражение «мы стараемся». Старание - синоним усердия. Это похвальное качество, но оно больше нацелено на процесс, а не на результат. В таких случаях я включаю режим наставника и прошу отказаться от этого слова, в котором так много неопределенности. На что можно заменить слово «стараемся»? Решаем эту задачу, достигаем эту цель, делаем эту работу... Вот такая управленческая смена парадигмы. Именно она помогает в бизнесе и в жизни добиваться поставленной цели. По определению Леонардо да Винчи люди делятся на 3 категории: одни видят, другие не видят, а третьи видят,когда им показывают. Природные таланты - большая редкость, а потому мне по душе те, кто прозревает, когда показываешь и открываешь ранее неизвестное. Я с огромным уважением отношусь к людям «старого образца», так называемым «орговикам», прошедшим советскую управленческую школу. С одним из таких людей мне довелось работать 10 лет вместе, пока этот человек не ушёл на заслуженный отдых. Это он, Владимир Петров, - бывший заместитель начальника краевого ГИБДД отработал в качестве моего заместителя бок о бок со мной целый десяток лет. И ни разу, кстати, не ходил на больничный! Я многому у него научилась, а теперь передаю его бесценный опыт своим сотрудникам. Он мог четко и по полочкам разложить любую задачу или проблему и предложить её решение, используя классический для служебных докладов оборот речи: «Полагал бы»... Далее следовал пошаговый алгоритм решения задачи. Высший пилотаж! Наука достигать и наука управлять в чистом виде.


© 1991-2021 «Надежда» вселяет уверенность, создает комфорт, держит слово. Карта сайта